Ayuda para Pagar su Factura

Asistencia - Ingresos Calificados

Entendemos que nuestros clientes a veces necesitan ayuda para pagar su factura. Estos son algunos de los recursos disponibles para ayudar a nuestros clientes. 

Programa de Assistencia de Energia para Hogar de Bajos Ingresos (Low Income Home Energy Assistance Program - LIHEAP)

LIHEAP ayuda a los residentes y familias elegibles de Nuevo México con sus costos de calefacción y refrigeración. LIHEAP es financiado por el gobierno federal a través del Departamento de Salud y Servicios Humanos. El gobierno federal establece los niveles de financiamiento anualmente.

• Requisitos para el LIHEAP
• Aplicar Para ayuda de Nuevo México LIHEAP

Fondo PNM Good Neighbor

Clientes de PNM que se enfrentan con una emergencia financiera pueden recibir una subvención para ayudar a pagar parte o la totalidad de un factura vencida de PNM.

• Aplicar Para ayuda del Fondo PNM Good Neighbor

Protección de un Apagó Temporal

Si usted califica para la ayuda basada en los ingresos, también puede calificar para la moratoria de la temporada de calefacción de Nuevo México.

Asistencia de Climatización

Clientes de bajos ingresos que califican también pueden ser elegibles para recibir instalación gratuita de productos de ahorro de energía.

Solicitar Más Tiempo para pagar

Una extensión de pago le da más tiempo para pagar una cantidad que ya está vencida y le ayuda a evitar que sus servicios se apagan debido a la falta de pago. aprender más

Opciones útiles para la Facturación y Pagos

• Budget Billing (facturación presupuestada): Elimina las fluctuaciones de mes a mes en su factura. Usted paga la misma cantidad cada mes
• Pago Automático: Sus pagos son automáticamente retirados de su cuenta de banco