Cómo Iniciar el Servicio

Bienvenido a PNM! Nos alegramos de que esté aquí y esperamos que nos deje saber si hay algo que podamos hacer para ayudarle a establecerse. Esta sección es específicamente para personas que al presente no tienen ninguna cuenta de PNM en su nombre y están planeando a moverse a un lugar donde el servicio de PNM está en el nombre de otra persona al presente.

¿Cuándo debo llamar?

Por favor, llámenos por lo menos 3 días laborables antes de la fecha en que piensa tomar servicio en una localización de PNM.

A veces podemos empezar el servicio en un nombre nuevo del cliente el siguiente día laborable. Pero la disponibilidad del próximo día puede ser limitada, especialmente al fin o el primer de cada mes.
 

¿Quién debe llamar?

La persona que va a ser el dueño principal de la cuenta debe llamar para arreglar el establecimiento de servicio en su nombre.

Información de tener antes de llamar

  1. Número de Seguro Social del dueño principal de la cuenta
  2. Números de teléfono principal y secundario
  3. La dirección completa (incluyendo números de apartamento o suite) a donde se está moviendo
  4. Los nombres de cualquier otras personas que deben tener permiso secundario para hacer  algunas decisiones acerca de la cuenta.

Llamando para hacer arreglos

  • Llame a 888-342-5766
  • Nuestras horas son lunes ¿ viernes, 7:30 a.m. ¿ 6 p.m., Tiempo Montaña
  • El mejor tiempo para llamar: martes ¿ jueves, 10 a.m ¿ 4 p.m., Tiempo Montaña

Acerca de depósitos

A los clientes se les pueden cobrar un depósito. - Clientes Residenciales: La cantidad generalmente será 1 ½ veces de  la cuenta más alta de los últimos 12 meses del lugar  a donde se va mover  - Los clientes Comerciales: La cantidad generalmente será 2 veces de la cuenta más alta de los últimos 12 meses del lugar a donde se va mover.

Información importante adicional

  • Lo sentimos, pero no podemos hacer arreglos para moverse a través del correo electrónico.
  • Se le cobrará $ 7 más impuestos para tener servicio establecido en su nombre. Este cobro aparecerá en su primera factura.
  • Tenemos que tener acceso y leer el medidor- en el primer intento- antes de que podamos establecer servicio en su nombre.