Fondo PNM Good Neighbor: Solicitando Ayuda

El fondo PNM Good Neighbor es un fondo de ayuda de emergencia para los clientes de PNM que enfrentan una dificultad financiera inesperada debido a una situación de emergencia. El fondo PNM Good Neighbor puede ayudar a cubrir parte o la totalidad de una factura vencida de PNM.

Los beneficiarios de subvenciones deben ser elegibles por sus ingresos con la prueba de una situación de emergencia calificado que ocurrió dentro de los últimos seis meses, que ha causado una pérdida inesperada de ingresos del hogar.

Cómo solicitar ayuda

  1. Primero, solicite la ayuda de la programa para asistencia de energía de Nuevo Mexico para hogares de bajos ingresos (Low Income Home Energy Assistance - LIHEAP).
  2. Aplica en persona en cualquier proveedor de el Fondo PNM Good Neighbor.
    Por favor tener en cuenta: sAlgunos lugares se requiere hacer una cita. Para que usted pueda obtener asistencia en Albuquerque llame al (505) 967-8045. Necesita traer con usted:
  • Prueba de solicitud de LIHEAP de este año, como "recibo de prueba", carta de LIHEAP, o impresión de el Departamento de Servicios Humanos que usted ha solicitado o ha sido aprobado.
  • Su factura de PNM que tiene 30 dias o más de vencido;
  • Prueba de ingresos para todos en el hogar, incluyendo un estado de cuenta bancario con depósitos mensuales enumerados; 
  • Identificación válida para todos en el hogar: identificación con foto para los adultos y el certificado de nacimiento, registro de vacunas, identificación de la escuela, o en la tarjeta de Medicaid para niños. 
  • Documentación que demuestre la dificultad financiera que ocurrió dentro de los últimos seis meses, como gastos médicos, declaraciones de la hipoteca, etc.

Si la factura de PNM no está a su nombre

El titular de la cuenta PNM puede autorizar que usted aplique en lugar de el o ella, para el Fondo PNM Good Neighbor. Ellos tienen que firmar un formulario de autorización para la información sobre la cuenta. Lleve el formulario de autorización firmada y una copia de un documento de identidad de el o ella al momento de solicitar.

¿Todavía tiene preguntas?

Contáctenos al PNM: - 1-888-342-5766 (1-888-DIAL-PNM) en todo el estado - Lunes - Viernes 7 a.m. - 6 p.m.