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Su cuenta deberá ser pagada en cuanto la reciba y se considerará atrasado 20 días después de la fecha de envío. Después de 30 días, las cantidades pendientes se recargarán con un 1.5 por ciento como cuota moratoria. (18 por ciento APR). Usted puede hacer su pago por correo, en persona en cualquier oficina de servicio al cliente de PNM, o en otras oficinas autorizadas, en línea, o por teléfono. Si va a hacer su pago por correo, no envíe dinero contante. Anexe un cheque o orden de pago conel cupón que se localiza en la parte inferior de su cuenta y use el sobre que le acompaña. Asegúrese de anotar el número de su cuenta en el cheque o orden de pago. Conserve la parte superior de su cuenta como comprobante. Si va a pagar personalmente, traiga consigo su cuenta completa. La oficina de PNM del centro con servicio al cliente de Albuquerque está abierta de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., de lunes a viernes. Las horas hábiles fuera de Albuquerque varían. Llame al número que se localiza al frente de esta guía para informarse sobre las horas hábiles. Para informarse sobre la ubicación de otras oficinas con servicio al cliente en su área, llame a las oficinas de PNM de su localidad o visite PNM.com en "Comuníquese con nosotros (contact us)." Puede existir una cuota por operación.
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