Activación y Suspensión de Servicio

INFORMACION ADICIONALES Servicio Al Cliente y Seguridad Ponerse en Contacto con PNM

Si está pensando cambiar de domicilio, comuníquese con nosotros de antemano para que tengamos su servicio activado en su nueva residencia cuando usted se mude.

Si ya tiene servicio en su nuevo domicilio, podemos activarlo a su nombre en un día hábil. Si no tiene servicio, necesitaremos, por lo menos, un aviso con tres días de antelación, dependiendo de la disponibilidad.

Si tiene un buen historial crediticio con nosotros, no se hará necesario un depósito. Si no es así, tendrá que dejar un depósito. Este depósito no excederá 1 1/2 veces la cantidad del cobro más elevado que haya tenido en los últimos 12 meses.

Normalmente, se agregan los depósitos en su primer cuenta. Sin embargo, si tiene un monto sin pagar de una cuenta anterior, necesitará hacer su depósito primero.

Si anteriormente usted no ha tenido una cuenta de PNM a su nombre, posiblemente se le requerirá un depósito. El depósito no excederá 1 1/2 veces la cantidad del cobro más elevado que haya tenido en su nuevo domicilio. El depósito podrá ser eliminado si usted proporciona una carta de crédito emitida por la compañía de servicios anterior. Podrá enviar un fax, enviar por correo o presentar en persona la carta de crédito antes de que venza su primera cuenta.